Uslovi korišćenja

Dobro došli na internet prezentaciju Fondacije - humanost bez granica dostupnu putem sajta fondacija.rs.

Korišćenjem sajta, pristupom sadržaju ili realizacijom donacije prihvatate ove Uslove korišćenja, kao i važeće zakone Republike Srbije.

Fondacija - humanost bez granica zadržava pravo da u bilo kom trenutku, bez prethodne najave, izmeni ili dopuni sadržaj ovih Uslova korišćenja, u cilju usklađivanja sa zakonskim propisima, unapređenja usluga ili tehničkih promena na sajtu.
 

Korišćenje sajta

Sajt je namenjen informisanju javnosti o radu Fondacije, humanitarnim akcijama, korisnicima, načinima doniranja i drugim aktivnostima od javnog značaja.

Korisnik se obavezuje da sajt koristi:

• u skladu sa zakonima Republike Srbije,

• na način koji ne ugrožava rad sajta,

• bez pokušaja neovlašćenog pristupa podacima, serverima ili sistemima sajta,

• bez objavljivanja ili slanja sadržaja koji je netačan, uvredljiv, nezakonit ili štetan.

Fondacija - humanost bez granica zadržava pravo da ograniči ili onemogući pristup korisnicima koji zloupotrebljavaju sajt ili narušavaju njegov rad.
 

Tačnost informacija

Fondacija nastoji da svi podaci objavljeni na sajtu budu tačni, ažurni i provereni. Ipak, Fondacija ne garantuje da su svi podaci u svakom trenutku potpuno bez grešaka ili tehničkih nedostataka.

Fondacija zadržava pravo izmene, dopune ili uklanjanja sadržaja sajta bez prethodne najave.
 

Komunikacija sa korisnicima

Komunikacija između Fondacije i korisnika sajta može se odvijati putem:

• elektronske pošte,

• telefonske komunikacije,

• ili putem obaveštenja objavljenih na sajtu.

Korisnik prihvata da elektronska komunikacija predstavlja validan način komunikacije između korisnika i Fondacije.
 

Izjava o zaštiti privatnosti korisnika

Fondacija - humanost bez granica se obavezuje da čuva i štiti privatnost svih donatora i korisnika sajta.

Fondacija prikuplja samo osnovne podatke koji su neophodni za realizaciju donacija, evidenciju donatora, komunikaciju sa korisnicima i unapređenje usluga, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Svi podaci o donatorima čuvaju se u strogoj poverljivosti i dostupni su isključivo zaposlenima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla. Fondacija se obavezuje da prikupljene podatke neće koristiti u druge svrhe niti ih prosleđivati trećim licima, osim u slučajevima propisanim zakonom.

Donatori imaju mogućnost da u svakom trenutku zatraže isključenje sa mailing lista i promotivnih obaveštenja.
 

Intelektualna svojina

Sav sadržaj objavljen na sajtu, uključujući:

• tekstove,

• fotografije,

• logotipe,

• grafička rešenja,

• video i audio materijale,

• dizajn,

• baze podataka,

• i softverska rešenja,

predstavlja vlasništvo Fondacije - humanost bez granica ili trećih lica koja su Fondaciji dala pravo korišćenja.

Fondacija podržava deljenje humanitarnih objava, fotografija i promotivnih banera sa sajta u cilju širenja humanitarnih akcija i pružanja pomoći korisnicima Fondacije.

Nije dozvoljeno korišćenje sadržaja sajta u nezakonite, obmanjujuće ili komercijalne svrhe bez saglasnosti Fondacije.
 

Dostupnost sajta

Fondacija nastoji da sajt bude dostupan 24 časa dnevno, 7 dana u nedelji. Međutim, ne garantuje neprekidan pristup sajtu zbog mogućih:

• tehničkih problema,

• održavanja sistema,

• prekida internet konekcije,

• ili drugih okolnosti van kontrole Fondacije.

Fondacija ne odgovara za eventualnu štetu nastalu usled privremene nedostupnosti sajta.
 

Linkovi ka drugim sajtovima

Sajt može sadržati linkove ka internet prezentacijama trećih lica. Fondacija ne odgovara za sadržaj, bezbednost niti politiku privatnosti tih sajtova.

Korisnik pristupa takvim sajtovima na sopstvenu odgovornost.
 

Ograničenje odgovornosti

Fondacija - humanost bez granica ne snosi odgovornost za:

• eventualnu štetu nastalu korišćenjem sajta,

• tehničke greške ili prekide u radu,

• neovlašćen pristup podacima od strane trećih lica,

• niti za posledice nastale korišćenjem informacija objavljenih na sajtu.
   

Uslovi donacije

Sajt fondacija.rs posluje u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini i ostalim važećim zakonima i propisima Republike Srbije.

Pre realizacije donacije molimo korisnike da se upoznaju sa sledećim uslovima.

Doniranje

Proces donacije sastoji se iz sledećih koraka:

1. Unos podataka donatora

2. Unos iznosa donacije

3. Pregled podataka

4. Potvrda donacije

1. Unos podataka donatora

Prilikom popunjavanja formulara za donaciju potrebno je uneti osnovne lične podatke i email adresu radi evidencije donatora i potvrde transakcije.

2. Unos iznosa donacije

U polje za donaciju potrebno je uneti iznos koji želite da donirate.

Sve transakcije na sajtu obračunavaju se u dinarima (RSD).
 

Plaćanje

Plaćanje donacija moguće je na sledeće načine:

• humanitarnim SMS porukama putem mobilnih operatora.

• platnim karticama putem online plaćanja,

• putem PayPal servisa,

• uplatom putem mBanking aplikacija i IPS QR koda,

• SMS donacijama putem posebnih mobilnih linkova

• kao i drugim načinima doniranja dostupnim na sajtu.
   

Plaćanje platnim karticama

Ukoliko posedujete Visa, MasterCard ili Maestro karticu odobrenu za online plaćanje, nakon potvrde donacije bićete preusmereni na sigurnu stranicu banke Banca Intesa Beograd radi unosa podataka sa kartice i realizacije plaćanja.

Ukoliko je transakcija uspešna, korisnik će dobiti potvrdu o uspešno realizovanoj donaciji. U slučaju neuspešne transakcije, korisnik može pokušati ponovo ili koristiti drugi način plaćanja.

Podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu Fondacije.
 

PayPal donacije

U slučaju izbora PayPal načina plaćanja, korisnik će biti preusmeren na sigurnu PayPal platformu radi realizacije donacije.

Fondacija - humanost bez granica nema pristup niti čuva podatke o PayPal nalogu korisnika.

Sve transakcije realizovane putem PayPal servisa podležu pravilima i uslovima korišćenja kompanije PayPal.
 

mBanking i IPS QR plaćanja

Na pojedinim stranicama i profilima korisnika dostupna je mogućnost doniranja putem IPS QR koda.

Skeniranjem QR koda putem mobilne bankarske aplikacije korisnik može izvršiti uplatu direktno sa svog bankovnog računa.

Fondacija ne snosi odgovornost za eventualne tehničke probleme nastale u okviru bankarskih aplikacija ili sistema trećih lica preko kojih se vrši plaćanje.
 

SMS donacije putem mobilnog telefona

Na pojedinim stranicama sajta omogućeno je brzo pokretanje SMS donacije putem posebnih linkova namenjenih mobilnim uređajima.

Klikom na SMS link korisnik može biti automatski preusmeren na aplikaciju za slanje SMS poruka sa unapred popunjenim brojem i sadržajem poruke, nakon čega korisnik samostalno potvrđuje slanje SMS poruke.

Cena SMS poruke, uslovi korišćenja i način obračuna zavise od mobilnog operatora korisnika.

Fondacija - humanost bez granica ne snosi odgovornost za:

• nedostupnost mobilne mreže,

• tehničke probleme mobilnih operatora,

• neuspešno poslatu poruku,

• niti eventualne dodatne troškove mobilnog operatora.
   

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unosa podataka o platnoj kartici, poverljive informacije prenose se putem zaštićene SSL konekcije i primenom savremenih kriptografskih standarda.

Sigurnost podataka garantuje Banca Intesa ad Beograd kao procesor platnih kartica, pa se kompletan proces naplate obavlja na zaštićenim stranicama banke.
 

Reklamacije i povraćaj sredstava

Reklamacije u vezi sa izvršenom donacijom moguće su u slučaju:

1. zloupotrebe kartice

2. pogrešno unetog iznosa donacije

Zahtev za reklamaciju potrebno je poslati na email adresu info@fondacija.rs uz potvrdu o izvršenoj transakciji i obrazloženje zahteva.

Fondacija može zatražiti dodatnu dokumentaciju radi provere zahteva.

Povraćaj sredstava vrši se isključivo na račun platne kartice kojom je donacija izvršena, u skladu sa pravilima kartičarskih organizacija Visa, MasterCard i Maestro.
 

Izjava o konverziji

Sve transakcije obračunavaju se u dinarima (RSD).

Ukoliko je platna kartica povezana sa računom u drugoj valuti, iznos transakcije biće konvertovan prema kursu banke izdavaoca kartice, zbog čega može doći do manjih odstupanja od originalnog iznosa prikazanog na sajtu.
 

Primena prava

Na korišćenje sajta i tumačenje ovih Uslova korišćenja primenjuju se zakoni Republike Srbije.

Za sve eventualne sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Beogradu.
 

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa korišćenjem sajta možete nas kontaktirati putem email adrese: info@fondacija.rs.

 

Poslednje ažuriranje: maj 2026.